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Servicio al cliente:
nuestra razón de ser

Empresa

Somos una compañía independiente que acumula más de 35 años de experiencia en el mercado español. El cliente es el eje central de nuestro modelo de negocio, ayudamos a las empresas a aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar su eficiencia de un modo seguro y sostenible en el tiempo.

Misión

Es misión de CATEC ofrecer servicios y soluciones tecnológicas adaptables a las necesidades de nuestros clientes para conseguir conjuntamente la eficiencia, y rentabilidad de sus negocios de una manera segura y sostenible en el tiempo.

Visión

Tenemos claro qué queremos ser: Queremos que nuestros clientes nos reconozcan como el mejor socio tecnológico con el que colaborar. Queremos ser un buen lugar donde trabajar y contribuir al crecimiento y desarrollo de nuestros empleados.

Equipo humano

Disponemos de un equipo humano altamente cualificado con un objetivo común: Proporcionar el mejor servicio al cliente. El compromiso, la motivación, así como la ética y la transparencia son nuestras señas de identidad.

Servicio al cliente

La atención al cliente es nuestra razón de ser. Las personas y la innovación son el alma de nuestra estructura y la clave de nuestra excelencia en el servicio y atención al cliente. Personalizamos todos los servicios porque todos los clientes no son iguales.

Capacidad para realizar cualquier proyecto

Coordinamos 300 puntos de Asistencia Técnica certificados en todo el territorio nacional

Gestionamos directamente los contratos de 240 millones de impresiones

Disponemos de unas instalaciones de 600m2 de almacén y oficinas que nos permiten gestionar cualquier tipo de proyecto

Nuestra propuesta de valor CATEC

 
Printing Services
Equipos, Soluciones y Servicios de Impresión

Propuesta de servicios AD HOC

Dispositivos Multimarca
MDS (Managed Document Service)
Soluciones Sectoriales
Soluciones de Alto Volumen
Technology Services
Gestión de la Información, Gestión Documental, Servicios y Soluciones IT

Propuesta de servicios AD HOC

Gestión de la información
Soluciones de negocio
Infraestructura Servicios IT
Diseño y programación web